国泰航空载客量持续领跑，内地空姐细致服务传递云端温情

好问则裕 · 发表于前天 10:40

　　据国泰集团公布的数据，2025年前九个月，国泰航空的载客量实现了27%的同比增长。特别是在9月份，国泰航空运载乘客约219.8万人次，同比增长21%。这一数据的背后，是国泰航空不断优化航线网络、提升航班频次以及加强市场推广的结果。
　　随着暑期旅游旺季的结束，9月迎来了留学生出行高峰，带动了载客量的上升。同时，中国内地国庆中秋黄金周假期前夕，内地前往香港和东南亚地区的航线也录得了稳健表现。随着新年假期的临近，出行需求将持续增长，国泰航空有望继续保持载客量的上升态势。
　　为了满足不断增长的出行需求，国泰航空持续拓展其全球航线网络。目前，国泰集团的客运网络已覆盖全球超过100个目的地，并计划于11月4日起开办往返香港与湖南长沙的直航客运服务，届时国泰在中国内地的航点将增至24个。此外，国泰航空还将于今年冬季增加香港往返北京、广州、成都及上海航线的班次，为旅客提供更加灵活、高效的出行选择。
　　

　　在提升载客量和拓展航线网络的同时，国泰航空在机餐服务上也下足了功夫。国泰航空的航空餐大厨们潜心钻研，精心料理食材，只为让乘客们在万米高空也能享受到美味可口的餐食。他们不仅走遍当地菜市场，尝遍当地香料，拉着老师傅探讨地道做法，只为把正宗的本地味道原封不动地送上云霄。
　　以国泰航空近期推出的“寻味中华”系列机餐为例，该系列机餐将中国各地的经典菜系带入云端，让旅客在飞行中也能品尝到地道的中华美食。九月推出的红曲酱鸭，深红诱人的色泽源自优质鸭肉与古法红糟工艺的巧妙结合，配以酱油、冰糖及多种香料精心腌制，经慢火煨煮数小时，肉质酥软而不散，甜咸滋味完美交融。十月新品干丝煮大虾，则改良自淮扬名馔，精选鲜嫩虾仁、手工干丝、金华火腿与当季笋片入鸡汤慢煨而成，汤色清澈如玉，鲜味层层叠加，充分展现了淮扬菜“以汤为重、刀工精细”的特点。
　　

　　国泰航空的空乘团队，是这些美味机餐与优质服务的传递者。她们以专业的服务态度与温暖的笑容，为每一位旅客提供细致的关怀。在每次飞行前，空乘们需通过严格的安全考试，并参加机组会议，了解航班信息与天气情况。她们还会交流目的地与出发地的文化细节，以便更好地满足旅客需求。空乘在服务过程中会留意观察乘客需求。例如，在执飞内地航线时，注意到乘客对早餐的偏好后，会及时反馈相关情况。
　　在国泰航空，空乘们接受着系统而全面的培训。从企业文化、安全知识到服务技巧，每一个环节都力求做到精益求精。特别是安全培训方面，国泰航空将安全视为立身之本，空姐们需要参与各种紧急情况的演练，确保在关键时刻能够迅速、准确地执行指令，保障乘客的生命安全。
　　在前九个月的运营中国泰航空取得了显著的成绩，载客量的同比上升和航线网络的持续拓展，都彰显了其作为国际航空公司的实力和远见。而美味机餐的创新和空乘团队的优质服务，更是为旅客带来了难忘的飞行体验。未来，国泰航空将继续以旅客需求为导向，不断提升服务质量和航线网络，为全球旅客提供更加优质、便捷的出行选择。